Q.支払いはクレジットカードも可能でしょうか？ また、分割払いは可能でしょうか？

A.大変申し訳ございません、現在のところお支払いは銀行振り込み一括払いのみとさせていただいております。振り込み手数料につきましては恐れ入りますがご負担をお願い致します。

Q.振り込みましたが、処理をされているか不安です。

A.お振り込みいただいた場合、入金確認後に必ず事務局からメールを送らせていただきます。届いていない場合は未処理の可能性があります。よくある未処理の理由としまして、「申込者と違うご名義」での振り込みがございます。同じご名義でお振り込みいただくか、もしくは違う場合は必ずその旨事務局までお知らせください。

Q.インビザラインシステム導入コースを未受講なのですが、ベーシックコースを受けても大丈夫ですか？

A.受講いただくこと自体は可能です。ただ、内容はインビザラインを主体としておりますので、インビザラインシステム導入コースを受講後に当コースを受講いただくことをお勧め致します。

Q.30症例を超えておりますが受講できますか？

A.受講いただくこと自体は問題ありませんが、あくまで30症例以下の方を対象としたベーシックコースであることをご了承ください。

Q.どうしても受講できない日があるのですが、どうしたらいいですか？

A.別の期へのお振替を承ることが可能です。 振替受講も難しい場合は恐れ入りますがご調整をお願い致します。

Q.後日の配信などはありますか？

A.ベーシックコースの動画配信はございませんので、必ず受講いただきますようお願い致します。

Q.振替受講をする際、順番通りに受講した方がいいですか？1日目、3日目、2日目、のように前後しても問題ないでしょうか？

A.できる限り順番通りに受けていただく方がもちろん理解はしやすいですが、大きな問題はないかと思われます。

Q.質問はできますか？

A.各講義中にZoom内のチャットにご質問を書き込んでいただければ、講義最後の質疑応答の時間にお応えさせていただきます。 また、質疑応答の時間であればミュートを外して直接ご質問いただくことも可能です。

Q.講義資料はどのような形でいただけるのでしょうか？

A.スライド、文献情報、使用器具情報、動画などのほぼ全てのデータをダウンロードできるURLを、ご登録いただいたメール宛に送らせていただきます。 各々の日程前日までに送付致しますので、メールは必ずご確認ください。 別途印刷したものを郵送することは致しませんのでご了承ください。 講義当日に資料を使うことはございませんので、振り返りに使用いただければと存じます。

Q.オンライン受講では、顔出し必須でしょうか？

A. 顔出しの強制はしておりませんので、ビデオはOFFで問題ございません。

Q.再受講はどの期を受講しても良いのでしょうか？

A.はい、どの期を受講いただいても構いません。もちろんお振替も可能です。

Q.事務局は電話対応されていますでしょうか？

A.大変申し訳ございません、事務局の電話を設けておらず、電話応対は致しかねます。 お手数ではございますが、メールでのお問い合わせをお願い致します。 問い合わせ先：info@ciao-aligner.com